杭州地铁1号线制采用里程分段计价，1号线起步价为2元/人次，最高价为8元/人次。具体方案为：起步价2元可乘4公里，4-12公里每1元可乘4公里，12-24公里每1元可乘6公里，24公里以上每1元可乘8公里。
以下人群， 在杭州地铁1号线可以免费或优惠购票：
1、70岁以上老人(包括外地游客)大部分时间可免费乘车，但在法定工作日高峰时段(7：00—8:30;17:00—18:00)乘车，要买半票;
2、60—70岁(不含70岁)的老年人(包括外地游客)，凭有效证件享受票价的5折优惠;杭州市内的中小学生及职高、中专、技校学生，凭有效证件享受票价的5折优惠;
3、离休干部、残疾军人、因公致残的人民警察、重度残疾人及盲人，凭有效证件免费乘车;
4、成年乘客可免费带一名身高不足1.3米的儿童乘车，超过1名的，按照超过人数买票。
5、普通乘客通过购买储值卡去刷卡坐地铁，也能享受票价9.1折的优惠。优惠之后，地铁1号线的票价最低为1.82元，最高为7.28元。这个储值卡的范围，包括市民卡、公交卡(除自行车租车专用卡外)、杭州通·通用卡等等。
杭州地铁1号线站间差异较大的特点，以及中长期线网建设规划，杭州地铁票制采用里程分段计价的方式。
